万达想做好电商,向充满商机的互联网伸手,一手牵着有着强劲搜索功能的百度,一手挽着以社交功能著称的腾讯,可是万达电商插上了翅膀,未必就能进入天堂!
万达与百度、腾讯两大网络巨头携手合作做电商,昨天此消息一经传出,就闹得沸沸扬扬,压倒万科要和凯雷成立商业合作平台、恒大1000亿进军农务业等新闻事件,成为商业地产界以及互联网界的焦点。然而,商业地产开发商要想“大象”在电商之路起舞,似乎不是一件容易的事情。
万达联手百度、腾讯 并不是“1+1=2”
从去年开始,连锁百强企业中已经有62家,以不同形式开通电商平台,触网的传统商业巨头动辄千万元、亿元级别的电商投建,结果却始终不尽人意,从声势浩大地组建团队,到广告满天飞,最终只有少得可怜的销售额及点击流量,这里面就包括了“倒霉”的万达。
众所周知,欲通往电商新蓝海,拥有两条道路,一是自筹搭建全新网站平台,另一条就是借助电商当作“销售渠道”,直接上淘宝、京东、苏宁等平台,借东风而驶。
然而,自建网站鲜有成功者,但“建网站是找死,不建网站是等死”等声势威逼,于是拥有财力的开发商被逼开始电商之路。据赢商网记者了解,万达2012年开始招兵买马,几经波折,终于在去年的年底推出万汇网,耗费了巨大的人、物、财力,结果却是其前电商总监龚义涛叫苦连天,王健林也不甚满意。
吸取上次的经验,如今王健林出手50亿元,重磅打造万达电商平台,更是和互联网巨头腾讯、百度合作。据悉,万达持股70%,将占主导地位,腾讯和百度各持股15%。明眼人皆知,三者结合,无非就是资源整合,试图将各家的优势叠加。然而,这仅是一场“1+1=2”的简单算术题吗?对此,业内人士纷纷摇头了。
万达电商最大问题是缺乏互联网基因
对于此次万达与百度腾讯合作,业界人士猜想,百度将主要贡献大数据,旗下的团购网站糯米网及百度地图等将与新电子商务公司打通;腾讯则将主推财富通支付工具,并将QQ等SNS账号与其打通,实现联合登陆。然而,三家不同特征的企业结合的产物,这家尚未诞生的全新电商公司,就披上了危机色彩。
广佛智城电商龚海告诉赢商网记者,万达和腾讯、百度的合作,让人们感受到商业地产涉足互联网的一种紧迫感,许多的开发商都怕被时代浪潮所抛弃。而对于万达电商而言,这次组建电商公司,最大挑战是其自身并不具备互联网的基因。
“在这次合作里面万达占主导地位,作为半军事化的房地产企业,更多需要的是执行力,而互联网企业的需要‘容错’精神,即使电脑一旦发生错误后,自动返回上一级程序,万达显然是不具备的。还有互联网的人才讲究共荣体制,人才的价值与企业的价值相挂钩,有着明确的人才管理、激励机制,这也是万达缺乏的。”
继而,龚海讲道,“万达和百度、腾讯的合作,根本没有清晰思路,彼此形成的战略合作关系,并不意味具有成熟的执行方案,这样战略合作主要会对阿里形成挑战。有报道称,明年将会有1800家天猫商家不再续约阿里,而阿里线上的交易始终无法突破整体零售额10%以上,这也就意味,阿里对传统商业的替代性并不是绝对的,只是某些行业可替代性更强,而阿里并没有移动互联网有利的产品,这正是百度和腾讯在移动互联网上的优势。”
万达组建电商公司决心不够 点将是重点
万达、百度、腾讯都是电商的失意者,这次能否玩转电商?龚海认为,苏宁拥有很强大的魄力、决心、执行力,连企业的名字都改为“苏宁云商”,但是在组织架构、产品链、线上线下等方面依然是困难重重,何况这三家不同企业的结合。虽然万达大手笔投掷了50亿元,但并没有显示出多大的决心。
“万达搭建电商平台的决心,将会在人才选择上体现,谁来领军才是关键问题,一场战役要打下来,就需要点将,如果万达能让百度或腾讯的高管来担大旗,放权不干预,或许就能看出其决心,否则电商要成功就很难。”龚海讲道。
同时,中研电商创始人、总裁苏真指出,“这次万达、百度、腾讯的合作,只是在玩概念,投资的50个亿里面,会有20、30个亿是交学费的,因为万达、百度、腾讯三家企业都不懂电商的零售。他们会在尝试好几种模式后,得出一个较好的模式,这个过程就是需要不断烧钱的,我们关注他,但要千万别学习他。”
他认为,企业要打造电商平台,实现O2O的闭环,就需要拥有大零售思维、零售基因升级和数字化运营。而传统企业涉足电商分为工具化、渠道化和常态化三个阶段。
传统商业想涉足互联网,首先应该学习如何利用互联网工具,服务好当前现有的消费者,以互联网提高工作效率、信息传输效率;继而进入渠道化阶段,传统企业利用互联网达到实体无法达到的区域,寻找新的消费群体,将互联网作为拓展渠道。最后,以模式创新为核心,转变企业意识,在企业的信息获取、供应链管理、客户服务、品牌推广、产品设计、内部经营等方面,使互联网思维在企业常态化。
苏真说道,“传统企业要涉足互联网,不怕走得慢,最怕就是背包袱,如果企业家回归创业的心态面对电商,从最低做起,慢慢累积经验,其以后的发展就很快。最忌讳以成功姿态来做,失败率就会很大。很多企业不懂电商,又盲目尝试,其实从企业的决策者到高管,都需要学习电商运营规则、互联网技术,这样才知道切入点是什么。此外,还必须建立正确的人才观念,没有人比自己更懂自己的品牌和企业,最优秀的人才不是来自外边,而是来自内部,与其从外面挖人才、队伍,不如在实体企业中培养人才。把这三件事情做好了,电商的起步就非常容易。”
据《中国连锁经营协会》发布的电商的促进与规范文件显示,传统零售企业开展网络零售,障碍包括了人才匮乏、大量资本持续投入、获取消费者的成本逐渐趋高、线上线下协同仍需突破、对网站零售战略定位不清晰等问题。
虽然玩转电商看似“遥不可及”,但不可否认,万达作为传统企业的“大象”,要拓展电子商务市场,这样的尝试是商业地产界一件具有里程碑式事件,对业内同行发展电商有重要的参考借鉴意义。至于插上翅膀后,万达电商的未来能否飞上天堂,赢商网将持续关注。(赢商网 林春辉)