在科技圈,有“微创新”和“创新”这样两个词,“创新”诸如苹果,可以颠覆一个行业,“微创新”诸如诸多国产手机厂商,每一代产品都有功能优化和硬件升级。创新性的企业往往会成为一个是市场的风向标,它们的每一款产品都会成为市场关注的焦点。微信就是如此。
微信电话本双十一当天正式推出,在互联网上的热闹程度甚至抢了天猫的风头。电话本如此受关注主要原因在于,此前的微信推出三年多,就把运营商的王牌——短信整的半死不活,这次的微信电话本,支持网络条件下的免费通话,很明显是照着通话功能来的。由于微信此前已有先例,所以,此次互联网对微信电话本便十分关注,对它的前景也十分看好。
距离微信电话本发布已经接近半个月了,这款产品变得冷淡了下来,热度根本比不上微信诞生之初,实际上,电话本对运营商无法构成实质性的威胁。主要原因有三个方面。
第一,微信电话本并不是真正的免费。微信的优势在于,它的费用远远低于短信,而且不受地区限制,支持图文、语音等多种形式,在这种情况下,短信单一的文字模式,被微信冲垮是十分正常的。再看微信电话本,这本身就是一款不太成熟的产品,没有WiFi的情况下,通话依然需要花钱,每分钟一毛五,跟实际通话差不多。但是,电话本有个先天的劣势——信号问题。没有网或者网不稳定,打电话的体验就会差到极点。而且,微信电话本除了免费,没有多少是通话功能所不具备的,除了“免费”的字眼,电话本没有多少优势。
第二,腾讯给予的支持力度不大,没有把它和微信用户群捆绑。在应用商店搜索免费电话,可以看到数百种APP,行业也足够细分,比如,有专门适用于情侣间通话的APP,有功能上已经涵盖微信+电话本的APP,还有专门为通话省钱的APP。微信引以为傲的庞大用户群,这些APP也可以一键抓取。免费通话目前有无数厂家在做,可是这些电话本并没有席卷运营商,相比之下微信电话本也是需要双方均安装客户端,对网络环境要求也比较高,在功能上没有特别之处,与微信诞生时的环境有很大的差别,占领市场也很难。
第三,微信电话本伤害不到运营商的核心利益,运营商对其睁一只眼闭一只眼。对于运营商来说,在移动互联网时代,手机通话功能和短信功能都会在逐渐衰落,移动互联网潮流之下,聊微信已经基本取代了煲电话粥,通话功能不会是腾讯未来进攻的核心,流量才是运营商的命脉。
评价:
微信与运营商既是竞争关系又是合作关系。不管是微信还是微信电话本,在很大程度上都无法完全取代电话和短信的功能,这些APP能够为运营商带来流量方面的收入。在运营商错失移动互联网的先机之后,对流量的看重要高于通话功能。微信电话本在功能上有没有找到更多的空间,在此情况下,腾讯会投入多大的精力恐怕还是未知数。或许,电话本只是一个噱头。