市人事局现有17个大项的业务进驻中心。实行“审批时限三四三”后,该窗口即到即办的事项由原有的2个大项一下子增加到6个大项,而且这6大项涉及的都是业务量非常庞大的事项。今年来,该局进驻中心窗口办结的业务达34563件,其中即到即办的业务就有33287件,即办率高达96.36%。此外,在该局窗口的另外5个提速事项中,大部分超过了“三四三”的目标要求,如更换、补领专业技术资格证书事项从原3个月提速到现在5个工作日,大大超过了市政府15个工作日的目标要求。
市劳动保障局的行政审批项目大多与普通市民的生活息息相关,涉及群众个人切身利益。记者在市行政服务中心得到了一份《市劳动保障局行政审批项目承诺办理时限提速情况表》,上面显示该局进驻的14个行政审批项目中,就有7个提速达到50%以上,其余的也均提速1/3。
市力发贸易有限公司是一家产地证签证量较大的企业。该企业出口的产品品种繁多,汕头出入境检验检疫局经过风险评估,在政策许可的前提下,大力扶持该企业,使其在最短的时间内申领到产地证书,获得关税减免。今年以来该公司签证份数达到5812份,企业可获关税减免约合人民币3588万元。进驻中心以后,汕头国检局办结时限进一步提速,原本48小时的签证办结时限缩减为即来即审即签,实实在在地扶持了企业发展。目前,该局“派驻办”已受理办结事项8963件,办结率保持100%,且即办率达到90%以上。
在市行政服务中心,窗口提速、特事特办以服务企业、方便群众的例子数不胜数。作为我市深化行政审批制度改革、改善投资软环境、方便企业和群众办事的重要载体,打造服务型政府的重要举措和重要窗口,中心办事效率不断提高,公众认可度也在不断提升。中心现有的905个进驻事项中已明确即到即办的业务项目有202项,即有22.21%的业务项目只要资料齐全、条件符合,就可以在办事窗口即时申请、及时办结。今年1至10月,中心共受理业务286737件,办结业务285016件,其中即办件214350,即办率达75.2%。