手机钱包付出租车费,免起步费;便利店结账,消费金额打对折,最多折扣20元;餐厅用餐,同样对折,最多折扣50元……虽然众多电商推出各种优惠争抢“双十二”市场,可12日的“风头”还是被马云旗下的支付宝钱包用“线下消费,手机全部打折”活动抢了。据不完全统计,截至昨天15:30,全国共产生400万笔移动支付,其中上海以87万笔的交易量排名第一。
根据支付宝提供的官方数据,全国针对手机端移动支付,共有180万个“1分钱买5元以内饮料”机会、100万个“打车免起步价”的机会、100万个“超市便利店面包店零食店对折优惠(便利店最多折扣20元、大卖场最多50元)”机会、20万个“餐饮消费对折优惠(最多折扣50元)”等。如此计算,马云至少“砸”了5000万元。这个5000万元的大广告,到底有用吗?
不少便利店、面包店、餐厅可以用人满为患来形容。11时许,记者在宏伊广场内的来伊份看到,等候结账的消费者接近20人,个个拿着手机。
独有偶,四川北路武进路附近的一家85度C面包店也感受到了移动消费的热情,12时许,门店货架上的商品几乎全部售罄。
让记者有些意外的是,在昨天使用手机付账的消费者中,一大半是中老年人。一名李老伯说:“儿子昨天晚上帮我装了‘钱包’,还临时辅导了我一下怎么使用。”
记者发现,昨天有很多便利店、大卖场、餐厅的收银员担当起了支付宝钱包“辅导员”,让很多人第一次感受了“不用钱包消费”。
这,恰恰是马云花5000万元的主要目的。业内人士指出,移动消费是电商争夺的下一个战场,支付宝钱包作为连接消费者与商户的桥梁,一旦让消费者或商户习惯了支付宝钱包,就能成功地阻拦其他移动支付工具。尽管外界看起来马云花了5000万元,但根据活动规则,单个消费者可享受的折扣不会超过200元,有的消费者甚至只是为了20元的优惠,安装并使用了支付宝钱包。从这点看,此次营销不仅成本低,而且效果明显。
不过,移动支付的人气恐怕也超出了马云的意料,不同类别的商户都遭遇了支付故障,很多商铺的结算系统发生故障,突然瘫痪。此外,部分商铺由于网络信号不佳,导致消费者无法打开支付宝钱包,也影响了支付效率 。